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Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à martine.marcheterre@bohemia-herboriste.com,
Il est important de noter que tous les produits peuvent avoir été en contact avec les allergènes suivants, même si ce n'est pas formellement indiqué : blé, graines de sésame, moutarde.
Les commandes expédiées par voie postale sont soigneusement emballées et livrées sous 4 à 5 jours ouvrables, hors jours fériés et fins de semaine.
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Bohémia-Herboriste garantit la qualité de ses produits et recommande à ses client•es d’inspecter leur commande dès réception. En cas de défaut, un échange ou une note de crédit (équivalente à la valeur des articles au moment de l’achat) peut être demandé dans un délai de 14 jours suivant la réception. Une preuve d'achat sera requise. Passé ce délai, les articles ne seront plus admissibles à un échange ou à une note de crédit.
Pour toute demande concernant un retour, un échange ou une note de crédit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : martine.marcheterre@bohemia-herboriste.com
Le ramassage au jardin est disponible de la mi-juin à la mi-août les mardis matins entre 10h et 12h au 1440, chemin de la Côte-Georges à Mascouche. Nous vous enverrons un courriel pour vous informer de l’arrivée de votre colis au jardin afin que vous puissiez le récupérer. Le service est gratuit!
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